Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026
Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd op ongebruikte producten, ook als je zakelijk bestelt.
Zo retourneer je
- Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@nfcsmart.nl. Vermeld je ordernummer en welke producten je terugstuurt. Je mag ook het modelformulier hieronder gebruiken.
- Stuur het product terug binnen 14 dagen na je melding, onbeschadigd en in de originele verpakking. Je ontvangt van ons het retouradres.
- Je krijgt je geld terug binnen 14 dagen na je melding, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen.
Kosten
De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Stuur je pakket bij voorkeur met track-and-trace; tot wij het ontvangen, ben jij verantwoordelijk voor het pakket.
Wanneer retourneren niet kan
Een product dat je al in gebruik hebt genomen (bijvoorbeeld met een sticker of lijm bevestigd, beschadigd of zelf geherprogrammeerd) kunnen we niet terugnemen. Is het product beschadigd door gebruik dat verder gaat dan nodig om het te bekijken, dan mogen we een waardevermindering in rekening brengen.
Werkt je product niet?
Dat valt niet onder retourneren maar onder onze werkt-garantie: opent je product niet de juiste reviewpagina of reageert de chip niet, dan stellen we het kosteloos opnieuw in of sturen we gratis een nieuw exemplaar. Mail ons met je ordernummer.
Modelformulier voor herroeping
(Alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen.)
Aan: NFC Smart, info@nfcsmart.nl
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
Ordernummer: …………
Besteld op: ………… / Ontvangen op: …………
Naam: …………
Adres: …………
IBAN: …………
Datum: …………
Handtekening (alleen bij een papieren formulier): …………